Товары для людей с инвалидностью: как сделать информацию более доступной и повысить продажи

Главная цель социального предпринимательства - это улучшение качества жизни людей и осуществление социальной миссии. Но у любого предпринимательского проекта, помимо оказания пользы для людей есть и другая важная задача - достижение коммерческих результатов. И реабилитационная индустрия здесь не является исключением.
Доходы производителей средств реабилитации в конечном итоге определяются продажами. И один из ключевых факторов успешной работы на рынке заключается в умении донести информацию о своей продукции до конечного пользователя.
Авторитетные социологические исследования показывают, что каждый третий человек с инвалидностью испытывает недостаток знаний в сфере обеспечения средствами реабилитации: менее 50% опрошенных удовлетворены качеством реабилитационных услуг.
По данным Министерства труда и социальной защиты РФ, численность людей с инвалидностью, обеспеченных положенными средствами реабилитации, не достигает целевых показателей. Не удовлетворены даже самые острые потребности.
Так, в Москве, в Новосибирской и Новгородской областях, лишь один из десяти людей с инвалидностью имеет доступ к ассистивным технологиям.
Это последствия не только недоступности услуг и средств реабилитации. Потенциальные пользователи зачастую просто не владеют достоверной информацией о них. А иногда и вовсе не знают. Причём это касается большинства людей с инвалидностью, включая тех, которые пользуются современными средствами коммуникации на базе Интернета.
Согласно социологическому исследованию, такая ситуация обусловлена рядом факторов.
Во-первых, отсутствием медиа-контента, информирующего о технических средствах реабилитации и действующих методах организации доступной среды.
Во-вторых, разрозненностью нормативов и правил получения услуг и ТСР, их разделение по федеральным законам и регламентам.
В-третьих, недостаточной доступностью официальных источников. Пользователи часто не могут самостоятельно найти и вычленить нужную именно им информацию.
В-четвёртых, отсутствием в медиа-среде авторитетных лидеров мнений, какие есть в любой другой отрасли.
Для производителей и разработчиков реабилитационной индустрии проблема кроется в вопросах PR. Ведь информирование потенциального пользователя о необходимом ему товаре или услуге, главным образом, задача продавца.
Приведённые выше данные социологического исследования демонстрируют неутешительную картину – большинство разработчиков ТСР не уделяет должного внимания работе с медиа.
Ещё вчера это было нормальным, учитывая специфику отрасли, в которой главный заказчик – государство. Но с введением электронного социального сертификата ситуация кардинально изменится – пользователи начнут самостоятельно выбирать себе средства реабилитации среди всей имеющейся на рынке продукции.
Сохранить свои позиции в новых условиях разработчикам и производителям ТСР поможет лишь успешная PR-стратегия. А также умение презентовать свою продукцию – в нужное время, в нужном месте и нужным людям. И вот здесь стоит обратиться к опыту экспертов из других областей.
Такая возможность у всех представителей отрасли будет 14 июня в Москве, где пройдёт II Слёт участников рынка реабилитационной индустрии. Это крупнейшее неформальное мероприятие даёт уникальную возможность узнать всю отрасль в лицах, оценить её перспективы и изучить векторы развития.
Кроме этого, в программу Слёта включены практические семинары и мастер-классы. Один из них посвящён навыкам публичных выступлений и презентаций проектов инвесторам, партнёрам, пользователям.
Мастер-класс будет организован с участием Татьяны Никульшиной, экс-глава московского офиса американской консалтинговой компании The PBN Company и агентства по связям с общественностью Pleon, действующего консультанта по связям с общественностью и медиа-тренера.
Татьяна раскроет особенности различных целевых аудиторий и расскажет о форматах презентации проекта, наиболее подходящих для каждой из них. Участники мастер-класса научатся приёмам ораторского искусства, которые помогут донести основные тезисы презентации. А в финале разработают структуру самой презентации, подобрав наиболее эффективные инструменты для работы с целевой аудиторией.
Мастер-класс пройдёт 14 июня в Центре цифрового лидерства SAP, (Москва, Космодамианская наб., 52к7). Время проведения: 14:30 – 16:00. Участие бесплатное.
Предлагаем посетить мастер-класс Татьяны Никульшиной и заложить прочный фундамент для вашей будущей пиар-компании, которая позволит стать успешным участником рынка реабилитационной индустрии. Для этого достаточно зарегистрироваться на Слёт и не опоздать к его открытию в 10:00.
Последние новости

30.01.23
Одежда вместо телефона и слухового аппарата: в США…Инженеры из Массачусетского технологического института (MIT) в сотрудничестве со Школой дизайна Род-Айленда (RISD) создали акустическую…

28.01.23
VR-тренажёры для реабилитации парализованных пациентов…В начале года в институте «Сколтех» создали инновационный тренажёр, предназначенный для реабилитации людей с частичным параличом. Тренажёр…

27.01.23
Власти оплатят авиаперелёты детей с инвалидностьюС 1 января 2023 года дети-инвалиды с онкологическими, гематологическими и иммунологическими заболеваниями, а также хронической почечной…

27.01.23
В России переводят популярные фильмы на жестовый языкКомпания «МТС» запустила проект по переводу на русский жестовый язык кинофильмов и мультфильмов, чтобы сделать их доступными для людей…

26.01.23
Глубина – лучшее средство реабилитации. Как российские…Движение – жизнь и лучший естественный антидепрессант. Движение под водой – это ещё и незабываемые эмоции, а также возможность увидеть…

25.01.23
Режиссёры без ограничений. Инклюзивный кинопроект открывает…Московский проект «ДИРЕКТОРИЯ КИНО», основанный АНО "Постулат", ищет людей с инвалидностью для бесплатного обучения по специальностям,…

24.01.23
Как средства альтернативной и дополненной коммуникации…25 января 2023 года состоится вебинар на тему «Средства альтернативной и дополнительной коммуникации (АДК) для общения, обучения и…

17.01.23
Ключевые изменения законодательства для людей с инвалидностью…Поддержка людей с инвалидностью остаётся приоритетной задачей для всех уровней власти – об этом сообщил Председатель Всероссийского…

12.01.23
Методическое пособие расскажет, как людям с ментальной…В настоящий момент Правила признания лица инвалидом (утверждены Постановлением Правительства РФ от 5 апреля 2022 г. N 588) содержат…