Россияне с инвалидностью, пенсионеры и другие льготники освобождены от комиссии при оплате ЖКУ: куда обратиться, если ваши права нарушаются?

В России, согласно действующему законодательству, есть категории граждан, которые освобождены от уплаты комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). К сожалению, их права не всегда соблюдаются.

К таким льготникам относятся:

– Инвалиды;

– Многодетные родители;

– Пенсионеры;

– Ветераны боевых действий;

– Некоторые другие категории граждан, имеющие право на льготы.

Для получения льготы при оплате ЖКУ, граждане должны предоставить в банк соответствующие документы, подтверждающие право на льготу. В случае, если банк всё же снял комиссию, необходимо снова обратиться туда с просьбой её отменить.

Если банк отказывается отменять комиссию, следует написать заявление финансовому уполномоченному или подать жалобу в Роспотребнадзор.

Напомним, что в России действует закон, который запрещает пользоваться услугами коллекторов или любых других третьих лиц при взимании долгов по ЖКХ. Это значит, что только органы ЖКХ имеют право собирать долги за коммунальные услуги, и никакие другие лица или организации не могут требовать оплаты долгов от граждан.

В случае появления таких лиц, следует немедленно сообщить об этом в полицию. Не нужно ничего платить таким людям, так как они действуют вне закона.

Фото: Павел Лисицын / РИА «Новости»