«Робин Онлайн Помощь»: как незрячие жители Подмосковья получают поддержку с помощью смартфона?

В Московской области активно развивается сервис «Робин Онлайн Помощь», призванный стать «глазами» для слепых и слабовидящих граждан в повседневной жизни. Приложение соединяет людей с ограничениями по зрению и обученных помощников с помощью смартфона.

Сервис работает в гибридном режиме: с 09:00 до 18:00 консультации проводят профессиональные тифлокомментаторы, которые точно знают, как описать визуальную обстановку. В остальное время эстафету принимают волонтёры, готовые оперативно прийти на помощь в любой ситуации – даже в поздний вечер или выходной день. 

Принцип работы прост: пользователю достаточно установить приложение, зарегистрироваться и нажать кнопку вызова. После соединения с оператором необходимо активировать доступ к камере смартфона. Волонтёр на том конце провода в режиме реального времени увидит то, что находится перед пользователем, и сможет детально описать обстановку или подсказать алгоритм действий.

Технология помогает решать широкий спектр бытовых задач: от проверки сроков годности продуктов на полке магазина до ориентации на незнакомой улице и поиска нужного входа в здание.

Приложение «Робин Онлайн» можно скачать по ссылкам:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sensortech.robin.online;

iOS: https://apps.apple.com/ru/app/робин-онлайн/id1597727578;

RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.sensortech.robin.online.

Проект реализует ОД «Преобразование», партнёр АНО «Лаборатория «Сенсор-Тех», при поддержке Министерства информации и молодёжной политики Московской области.