Образовательная онлайн-платформа «Академия доступной среды»

Проект «Академия доступной среды» реализуется с целью повышения качества жизни людей с инвалидностью в условиях городской среды через повышение качества услуг на объектах социальной инфраструктуры.

В 2018 году мы провели исследования среди сотрудников объектов социальной инфраструктуры: 90% сотрудников ключевым барьером при взаимодействии с людьми с инвалидностью называют – коммуникационный. По итогам исследования мы создали Информационный портал «Академия доступной среды» для обучения сотрудников сферы услуг основам взаимодействия с людьми с инвалидностью. Изначально он был сформирован как обучающая программа для сферы торговли и общественного питания, сегодня платформа адаптирована под разные целевые группы.

Обучение на Информационном портале «Академии доступной среды» к концу 2019 года прошли представители из 77-ми регионов России, около 16 000 человек из разных сфер деятельности. Формат обучения: индивидуальный и корпоративный формат; дистанционное и очное; с получением электронного сертификата (экспресс) и диплома о повышении квалификации (в партнерстве с РГСУ).

Сегодня Академия доступной среды – это:

- проекты, технологии и типовые решения по повышению качества жизни для людей с инвалидностью и маломобильных граждан,

- мероприятия по повышению качества услуг для клиентов с инвалидностью на объектах социальной инфраструктуры: онлайн-курсы и очные мастер-классы,

- образовательные и просветительские мероприятия федерального значения по повышению уровня информированности граждан о потребностях и особенностях коммуникации с людьми с инвалидностью,

- современные цифровые инструменты по созданию условий доступной среды на объектах социальной инфраструктуры,

- оператор Тотального теста «Доступная среда» - общероссийской акции по добровольному тестированию граждан на тему доступной среды.

  

Подробнее