Товары для людей с инвалидностью: как сделать информацию более доступной и повысить продажи

Главная цель социального предпринимательства - это улучшение качества жизни людей и осуществление социальной миссии. Но у любого предпринимательского проекта, помимо оказания пользы для людей есть и другая важная задача - достижение коммерческих результатов. И реабилитационная индустрия здесь не является исключением.
Доходы производителей средств реабилитации в конечном итоге определяются продажами. И один из ключевых факторов успешной работы на рынке заключается в умении донести информацию о своей продукции до конечного пользователя.
Авторитетные социологические исследования показывают, что каждый третий человек с инвалидностью испытывает недостаток знаний в сфере обеспечения средствами реабилитации: менее 50% опрошенных удовлетворены качеством реабилитационных услуг.
По данным Министерства труда и социальной защиты РФ, численность людей с инвалидностью, обеспеченных положенными средствами реабилитации, не достигает целевых показателей. Не удовлетворены даже самые острые потребности.
Так, в Москве, в Новосибирской и Новгородской областях, лишь один из десяти людей с инвалидностью имеет доступ к ассистивным технологиям.
Это последствия не только недоступности услуг и средств реабилитации. Потенциальные пользователи зачастую просто не владеют достоверной информацией о них. А иногда и вовсе не знают. Причём это касается большинства людей с инвалидностью, включая тех, которые пользуются современными средствами коммуникации на базе Интернета.
Согласно социологическому исследованию, такая ситуация обусловлена рядом факторов.
Во-первых, отсутствием медиа-контента, информирующего о технических средствах реабилитации и действующих методах организации доступной среды.
Во-вторых, разрозненностью нормативов и правил получения услуг и ТСР, их разделение по федеральным законам и регламентам.
В-третьих, недостаточной доступностью официальных источников. Пользователи часто не могут самостоятельно найти и вычленить нужную именно им информацию.
В-четвёртых, отсутствием в медиа-среде авторитетных лидеров мнений, какие есть в любой другой отрасли.
Для производителей и разработчиков реабилитационной индустрии проблема кроется в вопросах PR. Ведь информирование потенциального пользователя о необходимом ему товаре или услуге, главным образом, задача продавца.
Приведённые выше данные социологического исследования демонстрируют неутешительную картину – большинство разработчиков ТСР не уделяет должного внимания работе с медиа.
Ещё вчера это было нормальным, учитывая специфику отрасли, в которой главный заказчик – государство. Но с введением электронного социального сертификата ситуация кардинально изменится – пользователи начнут самостоятельно выбирать себе средства реабилитации среди всей имеющейся на рынке продукции.
Сохранить свои позиции в новых условиях разработчикам и производителям ТСР поможет лишь успешная PR-стратегия. А также умение презентовать свою продукцию – в нужное время, в нужном месте и нужным людям. И вот здесь стоит обратиться к опыту экспертов из других областей.
Такая возможность у всех представителей отрасли будет 14 июня в Москве, где пройдёт II Слёт участников рынка реабилитационной индустрии. Это крупнейшее неформальное мероприятие даёт уникальную возможность узнать всю отрасль в лицах, оценить её перспективы и изучить векторы развития.
Кроме этого, в программу Слёта включены практические семинары и мастер-классы. Один из них посвящён навыкам публичных выступлений и презентаций проектов инвесторам, партнёрам, пользователям.
Мастер-класс будет организован с участием Татьяны Никульшиной, экс-глава московского офиса американской консалтинговой компании The PBN Company и агентства по связям с общественностью Pleon, действующего консультанта по связям с общественностью и медиа-тренера.
Татьяна раскроет особенности различных целевых аудиторий и расскажет о форматах презентации проекта, наиболее подходящих для каждой из них. Участники мастер-класса научатся приёмам ораторского искусства, которые помогут донести основные тезисы презентации. А в финале разработают структуру самой презентации, подобрав наиболее эффективные инструменты для работы с целевой аудиторией.
Мастер-класс пройдёт 14 июня в Центре цифрового лидерства SAP, (Москва, Космодамианская наб., 52к7). Время проведения: 14:30 – 16:00. Участие бесплатное.
Предлагаем посетить мастер-класс Татьяны Никульшиной и заложить прочный фундамент для вашей будущей пиар-компании, которая позволит стать успешным участником рынка реабилитационной индустрии. Для этого достаточно зарегистрироваться на Слёт и не опоздать к его открытию в 10:00.
Последние новости

16.04.21
«Добропоезд-2021» проедет по России в поддержку людей…С 16 по 23 апреля по стране промчится уникальная акция, призванная поддержать людей с инвалидностью. Из Москвы на юг поедет поезд,…

15.04.21
Приглашаем на мастер-класс по созданию карточек альтернативной…Ведущие российские эксперты по альтернативной коммуникации проведут методический семинар, в ходе которого предоставят бесплатный доступ…

13.04.21
Приглашаем протезно-ортопедические предприятия на конференциюВ 2021 году существенно изменится законодательство, регулирующее реабилитационную отрасль. В частности, будет внедрен новый механизм…

12.04.21
Как помочь незрячим ориентироваться в городской среде?…Люди с инвалидностью, проживающие в Северной столице, теперь могут оплачивать коммунальные счета за электричество, как удалённо, так…

09.04.21
Информационная доступность услуг ЖКХ в Санкт-ПетербургеИнженеры из Санкт-Петербурга уже более 10 лет занимаются созданием безбарьерной среды для людей с инвалидностью. За это время оборудование…

08.04.21
Эксперты в сфере поддержки людей с аутизмом разработают…5 марта ведущие российские эксперты по поддержке людей с аутизмом обсудили межведомственную модель комплексного сопровождения детей…

07.04.21
Во Владимиро-Суздальском музее-заповеднике откроется…9 апреля в «Музее природы» Владимиро-Суздальского музея-заповедника открывается выставка «Животные в резьбе белокаменных храмов Древней…

02.04.21
Образование для детей с аутизмом. Эксперты рассказали…2 апреля традиционно отмечается Всемирный день распространения информации о проблеме аутизма. Расстройства аутистического спектра являются…

02.04.21
Хотите съездить в Америку бесплатно? Приглашаем людей,…Компания Катэрвил, производитель высокотехнологичных инвалидных колясок, ищет человека с действующей визой США для доставки своей коляски…