Москва, Павелецкая наб., 2с3 +7 (499) 550-10-36

Нужна помощь на карантине? Волонтеры помогут с доставкой продуктов и лекарств

Ежедневно более 10 тысяч людей с инвалидностью и пожилых обращаются за помощью с доставкой продуктов и лекарств, покупкой корма для животных или оплатой услуг ЖКХ. Специально для этого в России работает круглосуточный телефонный номер, по которому можно обратиться за поддержкой.

Прием заявок на адресную помощь ведется через федеральную горячую линию 8 (800) 200-34-11 и через региональные штабы. Пожилые люди, маломобильные граждане и люди, нуждающиеся в поддержке семьи, могут попросить волонтеров привезти товары первой необходимости, продукты и лекарства. Все добровольцы проходят очный инструктаж, выполняют заявки в масках и перчатках. Обратиться за поддержкой можно круглосуточно в любой день.

Для оформления заявки на помощь требуется назвать только фамилию, имя, отчество, возраст и контактные данные. Операторы и волонтеры не запрашивают паспортные данные, номера социальных или банковских карт или любых других документов. Они могут уточнить некоторые детали касательно обращения. Но все персональные данные останутся в безопасности.

В конце разговора оператор всегда называет идентификационный номер обращения, который нужно записать и сохранить.

Этот номер необходимо сообщить волонтёру, который свяжется с заявителем для уточнения деталей. Волонтёрам тоже не нужно сообщать паспортные данные, номера социальных и банковских карт и прочих документов.

Для оплаты продуктов и лекарств достаточно уточнить номер банковской карты или телефонный номер, к которому привязана карта, самого волонтёра и осуществить перевод с помощью SMS или через приложение мобильного банка.

Работа волонтерских штабов на текущий момент возобновлена в 23 регионах: в Москве, Санкт-Петербурге, Брянской, Курганской, Архангельской, Томской, Мурманской, Иркутской, Свердловской, Нижегородской, Тамбовской, Оренбургской, Кировской, Пензенской областях, в республиках Хакасия, Калмыкия, Адыгея, Коми, Чувашия, а также в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах, Алтайском и Пермском краях.

В ближайшие дни волонтерские штабы #МЫВМЕСТЕ откроют в Новгородской, Ивановской, Ростовской, Кемеровской областях и в Республике Саха (Якутия).

Телефон «горячей линии» един для всех регионов страны: 8 800 200 3411

Организаторы также просят всех неравнодушных поддержать проект «горячей линии». Ведь помощь людям старшего поколения и людям с ограничениями мобильности, находящихся в самоизоляции, – это социально ответственный шаг для бизнеса, общественных организаций и НКО.

Последние новости

04.12.20

Комплексный подход при обустройстве доступной среды:…

17 ноября проект «Академия доступной среды» и Ассоциация «АУРА-Тех» провели серию онлайн-семинаров по основам создания инклюзивного…

03.12.20

Амурских предпринимателей научат создавать доступную…

4 декабря для представителей малого и среднего бизнеса Амурской области пройдёт тематический онлайн-семинар «Обеспечение доступности…

03.12.20

Более 60 000 россиян по всей стране проходят Тотальный…

Прямо сейчас проходит всероссийская акция по проверке знаний в области обеспечения доступной среды и коммуникации с людьми с инвалидностью.…

02.12.20

Марк Тишман прочитает Тотальный тест «Доступная среда»…

3 декабря в международный день инвалидов пройдёт всероссийская акция по проверке знаний в области обеспечения доступной среды и коммуникации…

02.12.20

Тотальный тест «Доступная среда»: эксперты из Ростова-на-Дону…

Итоговый разбор всероссийской акции по проверке знаний в области обеспечения доступной среды и коммуникации с людьми с инвалидностью…

02.12.20

Новосибирские эксперты станут организаторами всероссийского…

Уже завтра, 3 декабря, у каждого желающего будет возможность проверить свои знания в области создания условий для комфортной жизни…

02.12.20

Диана Гурцкая проведет всероссийское тестирование знаний…

Амбасадором акции по тестированию граждан на тему инклюзивного общения и доступной среды выступит российская певица и общественный…

01.12.20

Стандарт на Брайлевский шрифт введен в России

Согласно приказу Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в России вступает в силу национальный стандарт,…

30.11.20

Инклюзивную выставку «Трогательная история» теперь…

В рамках всероссийской акции #МЫВМЕСТЕ! и в преддверии празднования Дня добровольца в городе Москве пройдет конкурс, принять участие…

Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение об ошибке.