Москва, Павелецкая наб., 2с3 +7 (499) 550-10-36

А мы всегда дома: как помочь людям с инвалидностью получить доступ к онлайн-услугам

Кризис, связанный с введением самоизоляции, может стать точкой роста для сферы услуг. «Академия доступной среды» предлагает предпринимателям помощь в организации онлайн-обслуживания, которое будет удобно для всех, в том числе и для людей с инвалидностью.

 

Пандемия COVID-19 сделала цифровые сервисы актуальными для каждого из нас. Большинство предприятий в сфере торговли и услуг переходят сегодня в режим «онлайн». Поэтому совершенствование навыков дистанционного обслуживания сейчас – одно из приоритетных направлений для многих организаций.

 

Проект «Академии доступной среды Онлайн» - это образовательный курс, который поможет бизнесу сохранить и даже расширить свою целевую аудиторию в период карантина. Предприниматели получат знания о том, как сделать цифровые сервисы доступней, чтобы ими смогли воспользоваться слабовидящие или незрячие люди, а также люди с нарушением слуха.

 

В ходе проекта будет организованы онлайн мастер-классы для предприятий в сфере торговли и услуг, нацеленные на создание системы дистанционного общения с людьми, которые в силу определенных ограничений не могут выйти из дома - это люди инвалидностью, пожилые, а также люди, имеющие хронические заболевания.

 

Кроме того, в рамках проекта пройдут семинары для социальных волонтеров на тему общения с людьми с инвалидностью, оказания ситуационной помощи и сопровождения при живом общении. Данные навыки помогут волонтёрам при оказании помощи социально-уязвимым людям в период эпидемии. А после будут полезными в реализации профессиональной деятельности.

 

«Сейчас на передовой работают представители всех организаций, продолжающих обслуживание клиентов. Наш онлайн-курс научит взаимодействовать с уязвимыми категориями, вынужденными находится в изоляции, в том числе с людьми с инвалидностью, корректно и максимально эффективно», – отметила Валерия Юртаева, руководитель проекта «Академия доступной среды».

 

Чтобы расширить уже действующую программу обучения новыми компетенциями, проект принял участие в конкурсе «Скажи это делом», который проводит банк «Точка». Призовой фонд достанется участникам, которые покажут лучшие результаты в Интернет-голосовании и в ходе экспертизы.

 

Проголосовать за проект «Академия доступной среды онлайн» можно прямо сейчас. Для этого достаточно поставить отметку на сайте: https://tochka.com/change-it/projects/459

 

Пройти обучение или узнать больше о проекте «Академия доступной среды» можно на официальном сайтеhttp://академия-дс.рф

 

Последние новости

04.12.20

Комплексный подход при обустройстве доступной среды:…

17 ноября проект «Академия доступной среды» и Ассоциация «АУРА-Тех» провели серию онлайн-семинаров по основам создания инклюзивного…

03.12.20

Амурских предпринимателей научат создавать доступную…

4 декабря для представителей малого и среднего бизнеса Амурской области пройдёт тематический онлайн-семинар «Обеспечение доступности…

03.12.20

Более 60 000 россиян по всей стране проходят Тотальный…

Прямо сейчас проходит всероссийская акция по проверке знаний в области обеспечения доступной среды и коммуникации с людьми с инвалидностью.…

02.12.20

Марк Тишман прочитает Тотальный тест «Доступная среда»…

3 декабря в международный день инвалидов пройдёт всероссийская акция по проверке знаний в области обеспечения доступной среды и коммуникации…

02.12.20

Тотальный тест «Доступная среда»: эксперты из Ростова-на-Дону…

Итоговый разбор всероссийской акции по проверке знаний в области обеспечения доступной среды и коммуникации с людьми с инвалидностью…

02.12.20

Новосибирские эксперты станут организаторами всероссийского…

Уже завтра, 3 декабря, у каждого желающего будет возможность проверить свои знания в области создания условий для комфортной жизни…

02.12.20

Диана Гурцкая проведет всероссийское тестирование знаний…

Амбасадором акции по тестированию граждан на тему инклюзивного общения и доступной среды выступит российская певица и общественный…

01.12.20

Стандарт на Брайлевский шрифт введен в России

Согласно приказу Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в России вступает в силу национальный стандарт,…

30.11.20

Инклюзивную выставку «Трогательная история» теперь…

В рамках всероссийской акции #МЫВМЕСТЕ! и в преддверии празднования Дня добровольца в городе Москве пройдет конкурс, принять участие…

Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение об ошибке.