Москва, Павелецкая наб., 2с3 +7 (499) 550-10-36

А мы всегда дома: как помочь людям с инвалидностью получить доступ к онлайн-услугам

Кризис, связанный с введением самоизоляции, может стать точкой роста для сферы услуг. «Академия доступной среды» предлагает предпринимателям помощь в организации онлайн-обслуживания, которое будет удобно для всех, в том числе и для людей с инвалидностью.

 

Пандемия COVID-19 сделала цифровые сервисы актуальными для каждого из нас. Большинство предприятий в сфере торговли и услуг переходят сегодня в режим «онлайн». Поэтому совершенствование навыков дистанционного обслуживания сейчас – одно из приоритетных направлений для многих организаций.

 

Проект «Академии доступной среды Онлайн» - это образовательный курс, который поможет бизнесу сохранить и даже расширить свою целевую аудиторию в период карантина. Предприниматели получат знания о том, как сделать цифровые сервисы доступней, чтобы ими смогли воспользоваться слабовидящие или незрячие люди, а также люди с нарушением слуха.

 

В ходе проекта будет организованы онлайн мастер-классы для предприятий в сфере торговли и услуг, нацеленные на создание системы дистанционного общения с людьми, которые в силу определенных ограничений не могут выйти из дома - это люди инвалидностью, пожилые, а также люди, имеющие хронические заболевания.

 

Кроме того, в рамках проекта пройдут семинары для социальных волонтеров на тему общения с людьми с инвалидностью, оказания ситуационной помощи и сопровождения при живом общении. Данные навыки помогут волонтёрам при оказании помощи социально-уязвимым людям в период эпидемии. А после будут полезными в реализации профессиональной деятельности.

 

«Сейчас на передовой работают представители всех организаций, продолжающих обслуживание клиентов. Наш онлайн-курс научит взаимодействовать с уязвимыми категориями, вынужденными находится в изоляции, в том числе с людьми с инвалидностью, корректно и максимально эффективно», – отметила Валерия Юртаева, руководитель проекта «Академия доступной среды».

 

Чтобы расширить уже действующую программу обучения новыми компетенциями, проект принял участие в конкурсе «Скажи это делом», который проводит банк «Точка». Призовой фонд достанется участникам, которые покажут лучшие результаты в Интернет-голосовании и в ходе экспертизы.

 

Проголосовать за проект «Академия доступной среды онлайн» можно прямо сейчас. Для этого достаточно поставить отметку на сайте: https://tochka.com/change-it/projects/459

 

Пройти обучение или узнать больше о проекте «Академия доступной среды» можно на официальном сайтеhttp://академия-дс.рф

 

Последние новости

23.07.21

Вебинары и консультации по доступной среде

С 27 июля по 10 августа приглашаем сотрудников благотворительных фондов и НКО принять участие в онлайн-консультациях по доступной среде.…

16.07.21

Молодежь с инвалидностью получит поддержку в поиске…

Федеральное агентство по делам молодежи уже приступило к выявлению ключевых компетенций, необходимых для успешного трудоустройства…

16.07.21

МГИМО поможет студентам реализовать социальные проекты

Московский государственный институт международных отношений (МГИМО) выступил с инициативой – поддержать социально активную молодёжь.…

13.07.21

Живёшь в Новосибирске? Создай свой социальный бизнес

В Новосибирской области стартовала программа по поддержке социальных инициатив «Лаборатория инклюзивности». Ведущие эксперты в сфере…

08.07.21

Мобильное приложение «Федеральный реестр инвалидов».…

Министерство труда и социальной защиты при поддержке Пенсионного фонда и ФСС запустило в работу Федеральную государственную информационную…

06.07.21

Социальные стартапы для людей с инвалидностью получат…

Некоммерческие организации и инициативные группы из трёх регионов России смогут принять участие в Инкубационной программе «Лаборатория…

06.07.21

Медицина в цифре. Ключевые темы Евразийского ортопедического…

Новые методы реабилитации стали главной повесткой крупнейшего форума для специалистов в области ортопедии, а российские инженеры из…

05.07.21

Проект «Трогательная история» принял участие в инклюзивном…

В минувшие выходные в Торжке были представлены тактильные барельефы с Георгиевского и Дмитриевского соборов, античные монеты и скульптуры.…

02.07.21

Производители ТСР получат субсидии до 50 млн рублей

Новая мера поддержка поможет расширить производство и сделать продукцию более доступной для людей с инвалидностью. На субсидию смогут…

Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение об ошибке.